生活相談センターの運営、メルマガ・情報誌・会報誌向け情報提供なら
生活者と直接つながる
潜在顧客と…見込み客と…顧客・会員と…
生活相談・情報で生まれるコミュニケーション。
お客様は「潜在顧客」、「見込み客」、「顧客」の3つの階層に分類されます。この各階層別にコミュニケーションをとることが有効な販売促進策であると考えています。
ニーズの高まっていない「潜在顧客」の段階で一方的に商品情報をだけを提供し続けてもお客様の記憶には残りません。そこでお客様の関心・興味のある生活情報などを提供し、身近な存在として認知してもらうことから良好な関係を築いていきます。『知らない人(会社)から、ものは買わない。』という言葉が当社の販売促進に対する基本的な考え方です。